به طور قطع شما هم به عنوان یک مدیر در محل کار خود با کارمندان نسل z چالش های متعددی داشته اید و یا در فکر استخدام این نسل هستید. امروزه مدیریت و حفظ کارمندان نسل z یکی از موضوعات پرچالش در بین مدیران و صاحبین کسب و کار است؛ چرا که این نسل تفاوت های چشمگیری با نسل های ماقبل خود دارند. همچنین نحوه مدیریت، کنترل و چگونگی رفتار با این نسل توسط مدیران آنها، یکی از مهارت های مدیریتی به شمار میرود. اما استراتژی شما برای مدیریت نسل z چیست؟ کارکنان نسل z چگونه بر افزایش فروش شما نقش خواهند داشت؟

موسسه امین به صورت 20 سال متوالی برگزار کننده دوره های مدیریتی ویژه مدیران کسب و کار می باشد که با آموزش مهارت های کاربردی از جمله مدیریت منابع انسانی به ویژه نسل زد (z)، همراه و پشتیبان برند شما در سرتاسر ایران می باشد. برای اطلاعات بیشتر و یک جلسه مشاوره رایگان تلفنی فرم زیر را پر کنید.

نسل z چیست؟

برای پاسخ به سوال نسل z چیست باید بگوییم نسل زد (z) یا همان Gen z، متولدین بین سال های 1995 تا 2010 (1388-1373) هستند که درحال حاضر در دوران جوانی و نوجوانی به سر میبرند. با پیشرفت تکنولوژی و فضاهای مجازی، شاهد ورود گسترده این نسل در بازار کار بودیم. دور از انتظار نیست که امروزه بیش از 40% بازار را این نسل تشکیل میدهند و در آینده هم بیش از 50% آنها سهم بازار را از آن خود میکنند.

راه های حفظ کارکنان نسل z

بعد از پاسخ به سوال پرتکرار مدیران یعنی (نسل z چیست) میرسیم به پرچالش ترین مسئله آنها یعنی نحوه حفظ کارمندان نسل Z. از انجایی که هرساله این نسل وارد بازار کار میشوند پس ضروری است که برای نگه داری کارمندان نسل z استراتژی های جدیدی داشته باشید. چراکه روش های سنتی و قدیمی دیگر برای این نسل جوابگو نیست. پس خوب است با ایده گرفتن از موارد گفته شده، تغییری جدید در سازمان خود به وجود آورید.

هوشمندسازی محیط کار:

از آنجایی که این نسل با فناوری های دیجیتال خو گرفته اند، پس استفاده از این تکنولوژی ها در محیط کاری میتواند در جذب و نگه داری کارکنان نسل z تاثیر به سزایی داشته باشد. به عنوان مثال ابزارهایی مانند Trello و Todoist میتواند این امکان را بدهد تا انها بتوانند پروژه ها را مدیریت کنند. Microsoft Teams و Google Workspace میتواند امکان ارتباط و همکاری را با دیگر اعضای تیم فراهم کند. استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته مانند VR و AR هم بی تاثیر نیست.

توجه به سلامت روان // مهم ترین نکته برای مدیریت نسل z:

برای 82% نیرو های نسل زد (z) مهم است که در محیط کاری خود از سلامت روان برخوردار باشند. نسل زد میخواهند بدانند که کارفرما، برای روان و ذهن سالم آنها ارزش قائل هستند. رهبران تجاری برای این موضوع می بایست به دنبال راه حل هایی برای نشان دادن همدلی خود باشند. در ادامه چند مورد از استراتژی هایی که میتوانید ارائه کنید را میخوانید:

• دسترسی به مشاور
• آموزش و آگاهی سازی
• تعادل بین کار و زندگی
• ارائه ساعات کاری منعطف
• ایجاد محیط کاری حامی
• پشتیبانی در دوره‌های بحران

ایجاد فضای تعاملی:

خوب است که بعضی از پروژه ها را طوری تنظیم کنید که نیازمند همکاری و تعامل بین کارکنان باشد. شما میتوانید با ایجاد فضایی دوستانه، بازخوردهای کارکنان خود را نسبت به پروژه ها، وظایف آنها، جو محیط کار و… دریافت کنید. برگزاری جلسات متعدد برای ایده پردازی و یا حتی تغییر روند سازمان میتواند بهترین گزینه برای ایجاد یک فضای تعاملی باشد.

ارائه گزینه های آموزشی:

این نسل از تمامی فرصت ها برای افزایش مهارت های فردی و توسعه آنها استفاده میکنند. شما میتوانید با ارائه دوره های آموزشی رایگان، برگزاری کارگاه های عملی، برگزاری دوره های مختلف در زمینه مهارت های ارتباطی و مذاکره و… در نگه داری و حفظ کارمندان نسل z ، این نسل پویا و خلاق کمک کنید.

تعادل بین کار و زندگی:

شما میتوانید با تنظیم ساعات کاری منعطف برای کارکنان نسل z خود، ارائه گزینه های پاره وقت و یا تمام وقت برای حفظ این دسته از کارکنان در محل کار خود کمک کنید. همچنین با ایجاد فضاهایی ویژه استراحت و تفریح در محل کار به کارمندان به خصوص نسل z کمک میکند تا با استراحت در طول روز، انرژی خود را بازیابی کنند.

تمامی موارد گفته شده بخشی از راه های حفظ این نسل در محیط کاری خود می باشد. اما نکته اصلی اینجاست که چگونه میتوانیم این استراتژی هارا در محیط کاری خود اجرا کنیم؟ چگونه فنون رهبری را در سازمان خود پیاده سازی کنیم؟ ما در مینی دوره رایگان mba تمامی این نکات را به صورت کاملا کاربردی در اختیار شما قرار دادیم. برای دریافت رایگان این دوره روی تصویر زیر کلیک کنید.

ویژگی های نسل زد(Z) ویژه مدیریت نسل z

مهمترین نکته در مدیریت نسل z شناخت ویژگی های اخلاقی و رفتاری انها و سپس برقراری ارتباط با انهاست. توجه و دانش بالا درباره این ویژگی ها، تاثیرات چشمگیری در فروش، پیشرفت کسب و کار، تولید و… خواهد گذاشت. در ادامه چند ویژگی پرتکرار آنها را بررسی میکنیم.

علاقه شدید به رسانه های دیجیتال:

علاقه این نسل به فضاهای مجازی و سوشال مدیا ها از جمله موضوعاتی است که در محیط کاری آنها میتواند مشکلاتی را به وجود آورد. افراد این نسل همزمان با رشد سریع اینترنت و فضاهای مجازی متولد شدند و تعاملات گسترده ای با این فضاها دارند. این علاقه شدید آنها تاثیرات گسترده ای در رفتارها، انتظارات و حتی کیفیت کار آنها دارد. پس درک تمامی این مسائل برای مدیران آنها ضروری می باشد.

خلاقیت و نوآوری – مدیریت نسل z:

مدیریت نسل z دشوار است اما از مهمترین ویژگی های نسل z میتوان به خلاق بودن آنها در حل مسائل مختلف و پیچیده اشاره کرد. آنها افرادی هستند که از شکستن چارچوب ها و قوانین ترسی ندارند. به همین خاطر است که با ارائه راه حل های جدید به فروش بیشتر شما کمک خواهند کرد.

خودمختاری:

از دیگر ویژگی های بارز این نسل، استقلال و حس مستقل بودن آنهاست. مهم ترین خواسته این نسل این است که میخواهند تصمیمات را خودشان بگیرند و در محیطی پویا و فعال کار کنند. به همین منظور کارفرمایان باید محیطی را بسازند که این نسل در آن محیط حس استقلال داشته باشند و به صورت مستقل کنند. درغیر این صورت کارمندان احساس میکنند در یک چرخه روزانه و مداوم گرفتار شده اند و درنتیجه شاهد کار بی کیفیت انها و درنهایت استعفا خواهید بود.

آزادی بیان:

از آنجایی که این نسل طرفدار ارزش های انسانی هستند به همین خاطر از ازادی بیان بسیاری نیز برخوردار هستند. اکثریت آنها بدون توجه به قوانین و ملاحظات لازمه، نظر خود را به صورت کاملا شفاف بیان میکنند. به همین خاطر انتقاد گری از ویژگی های بارز این نسل به شمار میرود.

نتیجه

مدیریت نسل زد (Z)، به عنوان جوان‌ترین نیروی کار وارد شده به بازار، نیازمند رویکردی متفاوت و نوین است که با ویژگی‌های خاص این نسل همخوانی داشته باشد. این نسل که در عصر دیجیتال و با دسترسی مداوم به اطلاعات رشد کرده‌اند، انتظار دارند که محیط کار نیز با تحولات تکنولوژیک همگام باشد. از این رو، مدیران باید با استفاده از ابزارهای دیجیتال و پلتفرم‌های ارتباطی مدرن، تعامل و همکاری با این نسل را تقویت کنند.

اما ایجاد یک یا چند استراتژی برای حفظ کارمندان نسل z نیازمند دانش و مهارت های مدیریتی می باشد. سوال اصلی اینجاست که چه تکنیک هایی برای پیاده سازی این موارد باید بکار ببریم؟ موسسه امین اینجاست تا با برگزاری دوره های مدیریتی MBA و DBA، تمامی آنچه که برای مدیریت نیاز دارید را بیاموزد. همچنین در پایان دوره ها با اعطای مدارک مورد تایید وزارت علوم و سازمان جهانی WES، اعتبار خود را در بین سایر رقبایتان افزایش دهید.